Descrizione Corso
Comunicazione e competenze relazionali II annualità
Finalità
Il corso ha l’obiettivo di supportare l’ingresso lavorativo attraverso un lavoro sulle competenze, relazionali, comunicative ed organizzative. Il corso è articolato in cinque micro-moduli ognuno dei quali presenta i concetti principali e gli approcci diversi all’argomento illustrando la complessità dei fattori in gioco e fornendo gli elementi metodologici che guidano il partecipante all’acquisizione e allo sviluppo delle competenze.
Destinatari
Il corso è rivolto a tutti colori che hanno stipulato con un’azienda un contratto di apprendistato dopo il 25 aprile 2012.
Si veda la normativa di riferimento.
Durata
40 ore
Contenuti
Il corso si articola nei seguenti contenuti:
- autodiagnosticarsi e autovalutarsi. Questo modulo propone alcune indicazioni metodologiche che permettono al corsista di intraprendere un processo di autovalutazione personale e professionale, aiutandolo a realizzare un’analisi mirata delle proprie competenze, capacità e limiti;
- apprendere ad apprendere. Fornisce elementi metodologici per aiutare il corsista ad identificare le proprie strategie di apprendimento e le diverse opportunità che gli sono offerte. Lo aiuta inoltre ad individuare gli obiettivi e le strategie di apprendimento relative ad un possibile “futuro prossimo” e a sviluppare un progetto individuale;
- comunicare e cooperare. Il modulo fornisce elementi metodologici per aiutare il corsista a conoscere le regole del processo comunicativo, ad individuare le proprie modalità comunicative e i comportamenti che si adottano in relazione agli altri. Il modulo offre inoltre al corsista l’opportunità di individuare gli elementi che ostacolano la comunicazione, sviluppare la capacità di trasmettere un messaggio su canali diversificati (via orale, scritta), comprendere i fattori che regolano la comunicazione in ambito aziendale ed individuare i flussi comunicativi all’interno della propria azienda, nonché capire l’importanza della comunicazione nella propria attività lavorativa;
- diagnosticare e risolvere problemi. Questo modulo propone alcune indicazioni metodologiche volte ad individuare le modalità e le strategie che si utilizzano per diagnosticare una situazione e per risolvere un problema, ed anche per valutare l’appropriatezza e il risultato delle soluzioni individuate ed adottate;
- miglioramento continuo della qualità. Il sesto ed ultimo modulo fornisce elementi per sviluppare un percorso di miglioramento della qualità. In particolare permette di valutare e sviluppare una metodologia volta al miglioramento della qualità e capire i meccanismi organizzativi attraverso i quali si può realizzare il miglioramento della qualità stessa.
Metodologie didattiche
Aula, simulazioni, giochi di ruolo
Partecipanti
Il corso in aula sarà attivato con l’iscrizione di un minimo di 5 partecipanti e potrà ospitarne un massimo di 20.
Certificazione rilasciata
Verrà rilasciato un Attestato di frequenza a tutti i partecipanti che abbiano frequentato almeno l’80% delle ore previste e che abbiamo superato la verifica di apprendimento.
Quota di partecipazione
520,00 + IVA
Il corso è gratuito per le piccole e medie imprese che si avvalgono del finanziamento predisposto dalla Regione Lazio.
Per informazioni sul prossimo calendario contattare la Dott.ssa Costanza Pulsoni all’indirizzo email apprendistato@irseuropa.it o al numero telefonico 06/77591333.
